Glamping4x4 web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğiniz takdirde, size sunulan ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.
Alıcılar, satın aldıkları ürünlerin satış ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG:27.11.2014/29188) hükümleri ile yürürlükteki diğer yasalara tabidir.

• Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücretleri alıcılar tarafından ödenecektir.
• Satın alınan her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydıyla alıcının belirttiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir. Bu süre içinde teslimat yapılmazsa, alıcı sözleşmeyi feshedebilir.
• Ürün, siparişte belirtilen niteliklere uygun şekilde ve varsa garanti belgesi, kullanım kılavuzu gibi belgelerle birlikte eksiksiz teslim edilmek zorundadır.
• Ürünün satılmasının imkânsızlaşması durumunda, satıcı bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde yazılı olarak alıcıyı bilgilendirmek ve 14 gün içinde toplam bedeli iade etmekle yükümlüdür.

SATIN ALINAN ÜRÜN BEDELİ ÖDENMEZSE:

Alıcı, satın aldığı ürün bedelini ödemez veya banka kayıtlarında iptal ederse, Glamping4x4 ürün teslim yükümlülüğünden muaf tutulur.

KREDİ KARTININ YETKİSİZ KULLANIMI:

Eğer ürün teslim edildikten sonra alıcının ödeme yaptığı kredi kartının yetkisiz kişiler tarafından kullanıldığı tespit edilirse ve ürün bedeli banka/finans kuruluşu tarafından satıcıya ödenmezse, alıcı ürünü 3 gün içerisinde, nakliye gideri Glamping4x4’e ait olacak şekilde iade etmek zorundadır.

ÖNGÖRÜLEMEYEN SEBEPLERLE TESLİMAT GECİKİRSE:

Glamping4x4’ün kontrolü dışında gelişen mücbir sebeplerden dolayı ürünün zamanında teslim edilememesi durumunda, bu durum alıcıya bildirilir. Alıcı, aşağıdaki haklara sahiptir:

• Siparişin iptali,
• Ürün yerine benzer bir ürünün teslimi,
• Teslimatın engel ortadan kalkana kadar ertelenmesi.

Sipariş iptali durumunda:

• Nakit ödemeler 14 gün içinde iade edilir.
• Kredi kartıyla yapılan ödemelerde, ürün bedeli 14 gün içinde bankaya iade edilir; ancak bankanın bu bedeli alıcı hesabına aktarma süresi değişkenlik gösterebilir (2-3 hafta).

ALICININ ÜRÜNÜ KONTROL ETME YÜKÜMLÜLÜĞÜ:

Alıcı, ürün teslim alınmadan önce kontrol etmeli ve ezik, kırık, hasarlı ya da eksik ürünleri teslim almamalıdır. Teslim alınan ürünlerin hasarsız ve eksiksiz olduğu kabul edilir.

• Cayma hakkı kullanılacaksa, ürün/hizmet kullanılmamalı ve orijinal faturasıyla birlikte iade edilmelidir.

CAYMA HAKKI:

Alıcı, satın aldığı ürünü teslim aldıktan sonra 5 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanılabilmesi için Glamping4x4’e aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden bilgi verilmelidir:

Glamping4x4

• E-posta: [email protected]

İADE KOŞULLARI:

• Cayma hakkının kullanılması durumunda, Glamping4x4 toplam bedeli 10 gün içinde iade eder ve iade edilen ürünü 20 gün içinde kabul etmekle yükümlüdür.
• Alıcıdan kaynaklanan kusurlar nedeniyle ürünün değerinde azalma ya da ürünün iadesinin imkânsızlaşması durumunda, Glamping4x4 bu zararı tazmin etme hakkına sahiptir.

CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER:

• Alıcının isteği doğrultusunda özel olarak üretilen ürünler.
• Kullanılmış, montajı yapılmış veya ambalajı açılmış ürünler.